नई दिल्ली। सोशल मीडिया पर IAS सोनल गोयल का ट्वीट वायरल हो रहा है। इसमें उन्होंने गो एयरवेज की शिकायत की है। मुंबई से दिल्ली आ रही Go First Flight में पायलट की लापरवाही की वजह से यात्रियों को कई घंटों का इंतजार करना पड़ा। आईएएस अधिकारी सोनल गोयल ने 7 अप्रैल को ट्वीट्स कर दी। उन्होंने यात्रियों की फोटो ट्वीट कर लिखा- '@GoFirstairways द्वारा उड़ान संचालन की अप्रत्याशित और दयनीय हैंडलिंग...फ्लाइट G8 345 मुंबई से दिल्ली के लिए 22.30 बजे प्रस्थान करने वाली थी। 1 घंटे से अधिक की देरी और यात्री विमान के अंदर फंसे हुए हैं।
एयरलाइन स्टाफ का कहना है कि कैप्टन उपलब्ध नहीं है। इस ट्वीट में उन्होंने एक फोटो भी शेयर की है। इसमें यात्रियों को इंतजार करते देखा जा सकता है।
गोयल ने दूसरे ट्वीट में लिखा है, यदि कप्तान उपलब्ध नहीं है...सभी यात्रियों को फ्लाइट में क्यों चढ़ाया गया...बोर्ड पर छोटे बच्चों, महिलाओं और वृद्ध यात्रियों के साथ...वे फ्लाइट में पानी के अलावा कुछ भी नहीं परोस रहे थे। पहले उड़ान में देरी के बारे में भी कोई सूचना नहीं दी गई। दरअसल, यात्रियों को जानकारी दी गई कि फ्लाइट का कैप्टन दूसरी फ्लाइट के लिए रवाना हो गया।
सोनल की शिकायत पर Go First एयरलाइन ने अपनी सफाई देते हुए माफी मांगी और कहा कि सोनल, आपको हुई देरी के लिए क्षमा चाहते हैं। हम समय पर एयरलाइन चलाने के लिए कड़ी मेहनत करते हैं।
हालांकि अप्रत्याशित घटनाएं कभी-कभी हमें चुनौती देती हैं। क्षमा करें, यह आपकी उड़ान के साथ हुआ। भविष्य में हम आपकी उम्मीदों पर खरा उतरने की पूरी कोशिश करेंगे। Edited By : Sudhir Sharma
